B I T T E B E A C H T E N ! ! !
Unser Praxisteam macht Urlaub.
Die Vertretung übernehmen alle Heidener Ärzte.
Wir sind wieder am Montag den 08. Juni zu den gewohnten Zeiten für Sie da.
In dringenden Fällen wenden Sie sich an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der kostenfreien Rufnummer 116117. In lebensbedrohlichen Notfällen wählen Sie bitte die 112.
Liebe Patientinnen und Patienten,
aufgrund personeller Engpässe sehen wir uns leider gezwungen, unsere telefonische Erreichbarkeit am Vormittag einzuschränken.
Ab sofort sind wir vormittags nur noch in der Zeit von 07:30 bis 10:00 Uhr telefonisch für Sie erreichbar. Die Nachmittagssprechstunde ist derzeit nicht betroffen.
Alternativ können Sie jederzeit unsere Online-Rezeption nutzen. Diese finden Sie unten rechts auf unserer Internetseite, wo Sie uns Ihr Anliegen bequem schriftlich übermitteln können.
Für die Bestellung von Rezepten und Überweisungen steht Ihnen außerdem unser Rezept- und Überweisungstelefon unter 02867/2319102 zur Verfügung.
Wir bitten Sie, zukünftig ausschließlich die genannten Wege zu nutzen. Bestellungen direkt vor Ort führen zu zusätzlichen Engpässen und verlängern die Wartezeiten für alle Patientinnen und Patienten.
In dringenden Fällen können Sie selbstverständlich weiterhin persönlich in unserer Praxis vorbeikommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir bitten um Ihre Mithilfe:
Zu Beginn eines neuen Quartals kommt es erfahrungsgemäß
aufgrund des Quartalswechsels zu längeren Wartezeiten am Empfang.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe für Sie zu verbessern,
dabei sind wir auch auf Ihre Unterstützung angewiesen.
Falls Sie zu Quartalsbeginn keine dringenden Rezepte oder Überweisungen benötigen,
kommen Sie bitte erst nach einigen Tagen zum Einlesen Ihrer Gesundheitskarte in unsere Praxis.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Liebe Patientin, lieber Patient,
Wir werden für Sie schneller und unmittelbarer erreichbar durch unserer neue Online-Rezeption 321 MED !
Ihre Vorteile:
Wie funktioniert 321 MED ?
321 MED wird direkt auf unserer Webseite unten rechts angezeigt und kann mit nur einem Klick genutzt werden.
Die Online-Rezeption ist direkt auf jedem Gerät ohne Installation oder Anmeldung möglich.
Folgen Sie den Anweisungen im Chat.
Geben Sie Ihre Kontaktdaten für Rückfragen an und senden Sie die Anfrage ab.
Sie werden per E-Mail informiert, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde.
Über ein Chat-Fenster können Sie Befunde oder Rezepte anfordern, Termine vereinbaren, den Anamnesebogen ausfüllen oder ganz einfach Kontakt mit uns aufnehmen.
Wir bitte Sie, das neue System für alltägliche Anfragen zu nutzen.
In besonderen Fällen können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren.
Wir bevorzugen jedoch die Kommunikation über die Online-Rezeption.
Diese bietet eine organisierte und effiziente Bearbeitung aller Anliegen.